← На головну

Політика конфіденційності

Оновлено: 7 серпня 2026

1. Які дані ми збираємо

1.1. Такні, які ви надсилаєте самі

Коли ви заповнюєте форму заявки на сайті, ми отримуємо:

• номер телефону — щоб передзвонити;
• опис проблеми з автомобілем — вільний текст, який ви вводите;
• адресу сторінки, з якої надіслано заявку (по ній видно мову сайту);
• IP-адресу — технічно, для захисту від спаму;
• дату і час надсилання.

Якщо ви пишете нам у WhatsApp, ми бачимо ваш номер телефону та зміст листування. WhatsApp належить Meta Platforms Ireland Ltd. і обробляє дані за своєю політикою.

1.2. Такні, що збираються автоматично

Під час відвідування сайту сервіси аналітики та реклами отримують знеособлені технічні дані: тип пристрою і браузера, приблизне розташування (місто/регіон, не точна адреса), джерело переходу, переглянуті сторінки, час на сайті, виконані дії.

2. Навіщо ми це робимо і на якій підставі

Мета	Такні	Підстава (GDPR)
Зв’язатися з вами щодо заявки	Телефон, опис проблеми	Ст. 6(1)(b) — кроки до укладення договору
Захист від спаму	IP-адресу	Ст. 6(1)(f) — законний інтерес
Статистика відвідувань	Знеособлені технічні дані	Ст. 6(1)(a) — ваша згода
Реклама та оцінка її ефективності	Знеособлені дані про дії	Ст. 6(1)(a) — ваша згода

Аналітика і реклама працюють тільки якщо ви надали згоду у банері cookie. Відмова не заважає користуватися сайтом і надіслати заявку.

3. Сторонні сервіси

Ми використовуємо такі сервіси. У кожного — власна політика конфіденційності, посилання нижче.

Google Analytics 4

Ідентифікатор ресурсу: G-P5YWQR26PD. Постачальник: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія).

Збирає знеособлену статистику: скільки людей зайшло на сайт, з яких пристроїв, які сторінки дивилися, скільки заявок надіслано. IP-адресуа анонімізується. Ми не передаємо в Google ваш телефон або текст заявки.

Політика Google · Вимкнути Google Analytics у браузері

Google Ads

Постачальник: Google Ireland Limited. Ми розміщуємо рекламу в пошуку Google і на Google Картах.

Google Ads отримує інформацію про те, що відвідувач, який прийшов за рекламним оголошенням, виконав цільову дію (надіслав заявку або натиснув кнопку WhatsApp). Це потрібно, щоб розуміти, яка реклама працює. Передається факт дії, а не ваші особисті дані.

При переході за оголошенням Google додає в адресу сторінки технічний ідентифікатор кліка (gclid) — він не містить персональних даних.

Як Google використовує дані в рекламі · Налаштування реклами Google

Meta Pixel (Facebook, Instagram)

Ідентифікатор: 1025220916981509. Постачальник: Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Ірландія).

Використовується для реклами у Facebook та Instagram і оцінки її результату. Реєструє знеособлені події: перегляд сторінки, надсилання заявки, натискання кнопки WhatsApp.

Політика Meta · Налаштування реклами Meta

Telegram

Заявки з сайту пересилаються в закриту робочу групу в Telegram — так ми швидше відповідаємо. Постачальник: Telegram FZ-LLC. У повідомлення потрапляють телефон і опис проблеми, які ви вказали.

Політика Telegram

Hostinger

Хостинг сайту. Постачальник: Hostinger International Ltd. Сервери розташовані в Європейському Союзі.

Google Fonts

Шрифти завантажуються з серверів Google. При цьому Google отримує вашу IP-адресуу — це технічна необхідність для завантаження файлу.

4. Передавання даних за межі ЄС

Google і Meta — компанії з європейськими юридичними особами в Ірландії, але частина обробки може відбуватися у США. Таке передавання здійснюється на підставі EU–U.S. Data Privacy Framework і стандартних договірних умов, затверджених Європейською комісією.

5. Cookie та подібні технології

Cookie — невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері.

Тип	Навіщо	Потрібна згода
Технічні	Робота сайту, запам’ятовування обраної мови	Ні
Аналітичні	Google Analytics — статистика відвідувань	Так
Рекламні	Google Ads, Meta Pixel — оцінка реклами	Так

Під час першого візиту з’являється банер, де ви обираєте, які категорії дозволити. Рішення можна змінити будь-коли — посилання «Керування cookies» внизу сайту.

Ми застосовуємо Google Consent Mode v2: доки ви не надали згоду, аналітика і реклама не отримують ідентифікуючих даних.

Cookie можна видалити або заблокувати в налаштуваннях браузера. Зважте, що це може порушити роботу деяких функцій.

6. Скільки ми зберігаємо дані

• Заявки — 24 місяці з моменту звернення, потім видаляються;
• Листування у WhatsApp — доки ви його не видалите або доки це потрібно для обслуговування;
• Аналітика — за правилами Google Analytics, стандартно 14 місяців;
• Документи щодо виконаних робіт — у строки, встановлені іспанським податковим законодавством.

7. Ваші права

За GDPR та іспанським законом LOPDGDD ви маєте право:

• дізнатися, які ваші дані в нас є (право доступу);
• виправити неточні дані;
• видалити свої дані («право бути забутим»);
• обмежити обробку;
• отримати свої дані у машинозчитуваному вигляді (перенесення);
• заперечити проти обробки;
• відкликати згоду будь-коли — це не впливає на законність обробки до відкликання.

Щоб скористатися правами, напишіть на brentumtuning@gmail.com. Ми відповімо протягом одного місяця.

Якщо вважаєте, що ми порушили ваші права, ви можете подати скаргу до іспанського наглядового органу — Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

8. Безпека

Сайт працює за захищеним протоколом HTTPS. Доступ до заявок мають лише співробітники BRENTUM. Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.

9. Діти

Сайт призначено для повнолітніх. Ми свідомо не збираємо дані осіб віком до 14 років.

10. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цей документ. Актуальна версія завжди доступна за адресою brentum.store/ua/legal/privacy.html. Такта останнього оновлення вказана вгорі сторінки.